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毕节市将通过提升旅游服务质量打造满意旅游品牌
作者:杨 贵   来源:毕节日报   发布日期:2018-04-11 08:53   浏览次数:   文章字号:     

4月9日,记者从全市旅游工作会议上获悉,2018年,毕节市将通过提升旅游服务质量,打造满意旅游品牌,助推旅游业继续保持高速增长,力争全年旅游总收入和接待游客同比均增长40%以上,为全市“决战脱贫、提速赶超、同步小康”助推加力。

在强化服务提升、打造满意旅游品牌方面,毕节市将着力抓好以下工作。

筹建“毕节市酒店行业协会”。通过酒店协会开展联合营销、宣传推广、交流讲座、商务沙龙、职业规划培训、员工技能培训等服务活动,积极促进酒店行业间交流合作,努力培育壮大我市酒店行业,推进酒店(饭店)行业提质增效快速发展。

完善规范全市旅游解说词。今年内完成全市旅游景区(点)、乡村旅游示范点解说词编写和整理,完善规范解说词内容,并完成全市重点景区、重点旅游乡镇旅游解说员业务培训。

开展名菜、名小吃、名厨评选推广活动,扶持推出一批能代表毕节各县(区)特色的菜品(包含民俗菜、民族菜、土司菜及相关创新菜品、小吃面点等)。

开展旅行社行业、导游人员业务规范提升,全面提升我市旅行社行业和导游人员的整体发展水平。

强化旅游信息服务和旅游市场秩序整治,进一步完善旅游市场综合监管协调联动工作机制。在黄金周、小长假及春季赏花游、夏季避暑游接待高峰期,积极会同交警、交通、气象、路政等部门开展假日旅游信息化服务,为广大游客提供便利出行条件。 

同时,毕节市还将做好应急值守和应急报送,强化旅游秩序管控、安全应急保障,确保旅游安全;主抓整治工作力度,不断净化旅游市场环境,建设“满意旅游”;积极配合文明办等部门,建立完善文明旅游宣传引导长效工作机制,持续推进旅游行业精神文明建设,加大对织金洞景区、百里杜鹃景区、韭菜坪景区、慕俄格景区等重点景区和星级酒店、旅行社旅游投诉处理力度,切实保障游客的合法权益,全力打造满意旅游品牌。

责任编辑:付汉武

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